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Configuration Manager中 PXE 启动问题的高级故障排除 　　Configuration Manager中 PXE 启动问题的高级故障排除 　　项目 　　12/05/2023 　　本文内容 　　本文提供了高级故障排除技术，可帮助管理员诊断和解决 Configuration Manager 中的 PXE 启动失败。 　　原始产品版本：Configuration Manager (Current Branch) 原始 KB 编号： 　　简介 　　有关 PXE 工作原理的基本信息，请参阅配套文章了解ConfigMgr中的 PXE 启动。 　　Configuration Manager中排查 PXE 启动问题部分提供的解决方案可以解决影响 PXE 启动的大多数问题。 　　如果无法使用 IP 帮助程序或重新安装 PXE 解决 PXE 启动问题，请尝试以下故障排除步骤。 　　在同一服务器上共同托管 DHCP 和 WDS 时的特别注意事项 　　当动态主机配置协议 (DHCP) 和 WDS 在同一台计算机上共同托管时，WDS 需要特殊配置来侦听特定端口。 Windows 部署服务和动态主机配置协议 (DHCP) 中概述了此配置。 根据本文，如果 WDS 和 DHCP 共同托管在同一服务器上，则必须完成以下操作： 　　在 以下注册表位置中将值设置为 0 ： 　　运行以下 WDS 命令： 　　此建议要求将 WDS 配置为运行 命令。 此建议与安装启用了 PXE 的 CONFIGMGR DP 时不配置 WDS 的最佳做法相冲突。 但是，可以使用不需要 命令的替代方法配置命令中指定的两个设置 ( 和 ) 。 这样就不必配置 WDS。 　　若要在不启用 WDS 的情况下配置这些设置，请遵循以下准则： 　　的开关实际上等效于将注册表项设置为以下位置中的值 0： 　　如果手动设置注册表项，则不需要使用该开关。 如果未安装 WDS，则此注册表项可能不存在。 　　开关 为 DHCP 服务配置选项，而不是为 WDS 服务配置选项。 可以使用等效的 DHCP 命令来设置同一选项，而不是使用 设置此 DHCP 选项。 为此，请使用 命令，如 为远程启动服务配置 DHCP 中所述。 　　若要根据这些准则配置 WDS 选项，请关闭打开的所有 DHCP 控制台，然后在提升的命令提示符下运行以下命令： 　　这些命令在 DHCP 服务器上设置和启用 DHCP 选项 60。 运行这些命令后，如果在 DHCP 控制台中而不是显示名为 的选项，请重启服务器，使这些设置生效。 重启后，选项应正确显示。 仅当 DHCP 控制台在运行这两个命令时保持打开状态时，才会发生此问题。 　　如果 DHCP 曾经移动到另一台服务器并从托管 WDS 的服务器中删除，则应撤消这些步骤。 在 WDS 服务器上执行以下步骤： 　　在提升的命令提示符下运行以下命令： 　　在提升的命令提示符下运行以下命令： 　　注意 　　其中第一个命令禁用 DHCP 选项 60。 第二个命令将完全删除 DHCP 选项 60。 　　排查 DHCP 发现问题 　　在开始对 PXE 启动过程的初始 DHCP 发现阶段进行故障排除之前，请考虑以下几点： 在SMSPXE.log中，应会看到尝试启动的设备的 MAC 地址或 DHCPREQUEST 。 如果未看到，则客户端和 DP 之间可能存在路由器配置问题。 不要使用 DHCP 选项 60、66 或 67。 不支持它。 测试设备在插入与启用 PXE 的 DP 相同的子网上的交换机时是否可以启动。 如果可以，问题可能涉及路由器配置。 确保 DHCP (67 和 68) 、TFTP (69) 和 BINL (4011) 端口在客户端计算机、DHCP 服务器和 PXE DP 之间打开。 　　在此阶段，没有要引用的日志。 如果在 WinPE 启动之前 PXE 启动过程失败，通常会显示 PXE 错误代码。 下面是你可能会看到的错误消息示例： PXE-E51：未收到 DHCP 或 proxyDHCP 产品/服务。 PXE-E52：收到 proxyDHCP 产品/服务。 未收到 DHCP 产品/服务。 PXE-E53：未收到启动文件名。 PXE-E55：proxyDHCP 服务未sigusoft端口 4011 上的请求。 PXE-E77 错误或缺少发现服务器列表。 PXE-E78：找不到启动服务器。 　　尽管这有助于缩小故障排除重点，但可能仍需要使用网络监视工具（如 Netmon 或 WireShark）捕获问题的网络跟踪。 网络监视工具必须同时安装在已启用 PXE 的 DP 和连接到交换机上的镜像端口的计算机上。 有关如何配置镜像端口的详细信息，请参阅特定交换机或路由设备制造商提供的手册。 　　典型的过程是在 DP 和连接到镜像端口的计算机上启动网络跟踪。 尝试通过 PXE 启动设备。 然后，停止跟踪，并保存它以供进一步分析。 　　下面是从已启用 PXE 的 DP 捕获的 DHCP 对话的示例跟踪： 　　
　　可以看到，PXE 客户端的初始 DHCPDISCOVER 后跟 DHCP 服务器的 DHCPOFFER 和 PXE DP。 客户端 (0.0.0.0) 发出请求，然后由 DHCP 服务器 (10.238.0.14) 确认。 PXE 客户端的 IP 地址 (10.238.0.3) 后，它会向 PXE DP 发送请求 (10.238.0.2) 。 然后，该 DP 通过返回网络启动程序详细信息来确认请求。 　　捕获客户端和 DP 上的同时网络跟踪，以确定会话是否按预期发生。 请按以下准则操作： 确保 DHCP 服务正在运行且可用。 验证 WDS 服务是否在 DP 上运行。 确保没有防火墙阻止服务器和客户端之间的 DHCP 端口。 验证客户端计算机在与 DP 位于同一子网时是否可以启动。 如果客户端计算机从不同于 DP 的子网启动，请确保正确配置 IP 帮助程序。 　　TFTP 传输故障排除 　　如果 PXE 启动时的错误涉及 TFTP，则可能无法传输启动文件。 下面是可能收到的错误消息的示例： PXE-E32：TFTP 打开超时 PXE-E35：TFTP 读取超时 PXE-E36：从 TFTP 服务器收到错误 PXE-E3F：TFTP 数据包大小无效 PXE-E3B：TFTP 错误 – 找不到文件 PXE-T04：访问冲突 　　排查这些错误的一个好方法是使用 Netmon 或 Wireshark 监视网络。 下面是发生 TFTP Open 超时时从 PXE 客户端捕获的数据的示例。 　　
　　此处，客户端正在发送 Wdsnbp.com 文件的读取请求，但未收到响应。 它指示客户端无法接收确认。 数据应如下所示。 　　
　　在这种情况下，可以尝试以下故障排除方法： 　　减小已启用 PXE 的 DP 上的块大小，请参阅 KB 。 　　验证是否已在 DP 上启动 WDS 服务。 　　确保在客户端计算机和 DP 之间打开 TFTP 端口。 　　验证对 REMINST 共享和文件夹的权限是否正确。 　　检查 WDS 日志中是否有其他 TFTP 错误。 　　验证 和 文件夹是否包含以下文件： 　　
　　请确保文件夹中存在 字体： 　　
　　请确保文件夹中存在 Boot.sdi 文件： 　　
　　Windows PE 启动问题 – 驱动程序 　　在此阶段发生的最常见问题是与驱动程序相关的。 总体而言，最新版本的 Windows PE (WinPE) 包含大多数网络和大容量存储驱动程序。 有时不包括所需的驱动程序。 因此，必须将它导入到启动 WIM 中。 以下准则适用于此过程： 仅导入启动映像所需的驱动程序。 请考虑仅添加 NIC 或大容量存储驱动程序。 不需要其他驱动程序。 　　SMSTS.log文件 (位于 <SystemDrive>：Windows empSMSTS) 中，是解决这些问题的最有用的资源。 (请记住在启动期间启用命令提示符，以便可以检查此文件。) 如果看不到具有有效 IP 地址且类似于以下条目的日志条目，则可能会遇到驱动程序问题： 　　若要验证这种情况，请按 F8，然后在命令提示符下运行 ，以确定 NIC 是否被识别并具有有效的 IP 地址。 　　WIM 文件 　　此外，请确保 DP 上同时存在 x86 和 x64 启动映像。 可以在以下目录中查看 WIM，它们也会位于内容库中： 　　确保在启动映像的属性中设置了 从启用了 PXE 的分发点部署此 启动映像。 　　Configuration Manager策略问题 　　影响 PXE 启动的另一个常见问题涉及任务序列部署。 在以下示例中，任务序列已部署到未知计算机，但它已在数据库中。 第一种症状是 PXE 启动中止。 　　
　　进一步调查后，你注意到 SMSPXE 日志中的以下条目： 　　在此条目中可以看到，当 NBS 存储过程运行时，它们找不到可用的策略。 因此，启动操作已中止。 反之亦然。 也就是说，当计算机未知，但任务序列部署到已知计算机的集合时。 　　可以尝试以下故障排除步骤： 验证尝试重启的计算机是否存在于针对任务序列部署的集合中。 确保已选中 DP 上的 “启用未知计算机支持 PXE ”设置。 如果要将任务序列部署到未知计算机，请验证数据库中是否存在这些计算机。 　　需要更多帮助 　　有关解决此问题的更多帮助，请参阅 TechNet 支持论坛或联系 Microsoft 支持部门。 　　第三方信息免责声明 　　本文中提到的第三方产品由 Microsoft 以外的其他公司提供。 Microsoft 不对这些产品的性能或可靠性提供任何明示或暗示性担保。 　　第三方联系人免责声明 　　Microsoft 提供第三方联系信息，帮助你查找有关本主题的其他信息。 该联系信息如有更改，恕不另行通知。 Microsoft 不保证第三方联系信息的准确性。