交换机接口不能UP原因排查与解决
交换机接口不能UP原因排查与解决 告警信息 汇聚交换机与其他设备互连后,接口状态为DOWN或UP/DOWN频繁切换。 处理过程 (1)光口对接不能UP故障 第一步:检查端口是否被shutdown; 第二步:检查对接两端配置(带宽、协商状态是否一致); 第三步:光模块检查,包括模块与接口匹配情况(单模光纤只能匹配单模光模块,匹配多模光模块)、光模块支持的距离长度; 第四步:链路检查; 第五步:更换器件(更换光模块或光纤); (2)电口对接不能UP故障 第一步:两端端口配置检查(分别在设备两端执行“display this interface”命令查看接口的双工、速率、协商模式信息); (a)在接口视图下执行“negotiation auto”命令调整自协商模式,如果自协商模式下接口仍然频繁Up/Down,可以尝试将接口改成非自协商模式,强制两边速率、双工一致; (b)在接口视图下执行speed命令调整接口速率一致; (c)接口视图下执行duplex命令调整接口双工一致;
第二步:链路检查 (a)如果检查出线缆故障则更换线缆; (b)如果线缆长度大于100m可以缩短设备间距离或通过中继器、HUB或交换机串联; (c)检查电口模块是否故障。尝试更换两端电口模块; (3)端口频繁UP/DOWN故障 第一步:两端端口配置检查 (a)确保端口配置下没有将端口shutdown的保护类的配置; (b)如果是电口,检查网线连接是否正常; (c)如果是光口,检查光纤光模块连接是否正常;如果条件允许可以尝试重新插拔; 第二步:链路检查; 第三步:日志分析,通过查看端口的up/down日志信息,并做问题端口的up/down信息统计,判断信息是否有规律,一般有如下四种现象: (a)连接的端口一般在较短的一段时间内(60s)都有多组端口up/down的信息,一般因为对端设备在重启; (b)一组端口同时up/down,较为常见的原因为多个端口同时连接一台设备,且对端产生主备倒换; (c)up/down间隔时间无规律,较为常见的原因为对端设备对端口存在操作; (d)端口在不同时间产生了up/down,其间隔时间<1s(闪断),可对端口进行交叉验证来区分端口的up/down是跟随着本端端口还是对端端口;如果为本端端口的问题,可以在本端口做自环测试,如果现象依然存在,可联系华为技术支持处理(注:做自环测试时需要去除端口上的所有业务VLAN,避免对业务造成影响); 第四步:结合对端设备分析 (如果本端无法分析出原因,建议需要同时分析对端情况)。
根因 (1)光口对接不能UP 光口对接不能UP可归因为端口被shutdown、对接两端配置不一致、光模块质量与匹配性、链路不通、硬件质量等问题; (2)电口对接不能UP 电口对接不能UP可归因为对接两端配置不一致、链路不通、线缆长度过长、硬件质量等问题; (3)端口频繁UP/DOWN 频繁UP/DOWN可归因为对接两端配置不一致、模块连接异常、对端设备重启、多个端口同时连接一台设备、对端设备对端口存在操作等问题。 解决方案 (1)端口物理UP的必要条件 (a)端口所在单板经过注册(使用display device确认);(b)端口必须要有对端;(c)光纤及光模块完好;(d)端口配置未shutdown(使用display this查看); (2)端口物理UP、协议DOWN的情况 (a)端口都配置了堆叠,且加入了堆叠逻辑口,但两个单板的堆叠域不一样; (b)端口都配置了堆叠且堆叠域一样,但一端加入了堆叠逻辑口而另一端没有; (c)端口都配置了堆叠且堆叠域一样,都加入了堆叠逻辑口,但堆叠链路连接错误; (d)一端为三层口(主接口),一端为二层口。 建议与总结 出现交换机接口不能UP的情况,建议按照(1)端口是否被shutdown;(2)对接两端配置是否一致;(3)模块质量与匹配性;(4)链路状态;(5)硬件质量的顺序进行排查; 出现交换机接口频繁UP/DOWN的情况,建议按照(1)对接两端配置是否一致;(2)模块连接是否正常;(3)对端设备状态检查的顺序进行排查。
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