一、将思想组织成金字塔结构；
神奇的数字7；
找出逻辑关系； 自上而下组织思想； 自下而上思考 二、强迫自己进行“冷静思维”对表达思想的重要性–金字塔中的子结构
纵向关系
横向关系 序言结构 三、对复制的问题进行分析、提出结论供决策使用的人士；如何在解决问题过程中的不同阶段使用多种框架来组织分析过程，从而使思维在实际上进行了预先组织
自上而下法； 自下而上法； 注意事项； 四、
写作为什么采用讲故事形式；
何时开始引入“情境” 什么是“冲突” 为什么采取这种顺序 什么是关键句； 五、归纳与演绎的区别
演绎推理及其过程及其使用； 归纳推理及其过程； 2者的区别； 六、确定逻辑顺序–演绎
时间顺序； 根据结果寻找原因； 揭示隐含的逻辑过程； 结构顺序； 创建逻辑结构； 描述逻辑结构； 对结构提出修改建议； 利用结构顺序概念检查写作思路； 重要性顺序； 创建适当的分组； 识别不适当的分组； 七、概括分组思想
避免使用“缺乏思想”的句子； 说明行动产生的结果； 使用明确的语言； 区分行动的层次； 直接概括； 找出结论中、结构上的共性； 寻找更密切的联系； 完成归纳跃进； 解决问题的逻辑
八、界定问题
界定问题的框架； 展开要素； 转换成序言； 展开问题； 切入点； 困扰事件； 非期望结果； 期望结果； 寻找疑问； 进入序言写作； 我们应该做什么?； 我们是否应该做我们想做的事? 我们应该如何做我们想做的事? 我们的解决方案行不通，我们应该做什么? 我们应该选择哪种方案? 我们应该采用什么战略? 我们存在问题吗? 现实生活中的例子 九、结构性分析问题
从资料入手
设计诊断框架
划分结构
寻找因果关系
将可能原因分类
运用诊断框架
客户的问题
分析的方法
建立逻辑树
寻找解决方案
寻找各组思想的缺陷
进行是非问题分析
历史沿革
错误概念
演示的逻辑
十、在页面上反映金字塔
突出结构
多级标题法
下划线法
小数编号法
行首缩进法
项目符号法
组与组之间的过渡
讲故事
承上启下
对章节进行总结
得出完整结论
说明下一步措施
十一、在屏幕上反映金字塔
制作文本幻灯片
知道你要说什么
知道你要演示什么
制作图表幻灯片
故事梗概
十二、在字里行间反映金字塔
臆造图像
把图像复制成文字
附录一
无结构情况下解决问题的方法
分析性外展推理
科学性外展推理
提出假设
设计实验
附录二
序言的结构举例
序言的一般形式
序言的复杂形式
提出解决问题的步骤
面对可供选择的解决方案
如何描述对流程的改变
读者对新旧流程都了解
读者对问题知之甚少或一无所知
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