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[单选、填空]冯•诺依曼是美籍匈牙利科学家，被称为计算机之父，他首先提出了“程序存储”的思想以及采用二进制作为数字计算机的数制甚础，使计算机按照人预先编制的程序进行工作。 [单选、简答]以电子计算机为代表的现代计算机在发展过程中，根据所使用的关键器件又分为了四个时代：(1)第一代是电子管计算机（20世纪40年代中期到20世纪50年代中期）。(2)第二代是晶体管计算机（20世纪50年代中期到20世纪60年代中期）。(3)第三代是集成电路计算机（20世纪60年代中期到20世纪70年代初期）。(4)第四代是大规模、超大规模集成电路计算机（20世纪70年代初期至今）。 [单选、简答]计算机的特点有：(1)计算速度快。(2)计算精度高。(3)逻辑性强。(4)数据处理童大。(5)自动化程度高。(6)应用领域广泛。 [单选、简答]计算机的主要用途包括：(1)科学计算。(2)信息管理。(3)自动控制。(4)人工智能。(5)辅助工程。(6)学习娱乐。(7)电子商务。 [单选、填空、简答]根据不同属性对计算机的分类方式有：(1)按照计算机的规模，计算机可以划分为巨型机、大型机、小型机、微型机、单片机等。(2)按照计算机的构成器件，计算机可以划分为电子计算机、光子计算机、量子计算机和生物计算机。(3)按照计算机用途，计算机可以划分为通用计算机和专用计算机。(4)按照计算机内部所使用的电信号的形式，计算机可以划分为模拟计算机和数字计算机。 [简答]未来计算机的发展将会呈现以下几个趋势：(1)网络化。计算机网络是现代通信技术与计算机技术相结合的产物，也是计算机在不断普及和应用中发展的必然趋势。(2)智能化。让计算机能够模拟人类的智力活动，如学习、感知、理解、判断、推理等能力。(3)巨型化和微型化。未来计算机将朝着巨型化和微型化两个方向分别发展。 1.2计算机的硬件系统 [单选、填空]计算机硬件是指计算机系统中由电子、机械和光电件等组成的各种物理装置的总称。 [单选、填空]计算机硬件的五个基本组成部分是：运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备。 [单选、填空]专门用来完成读取指令和执行指令的部件称为中央处理器（CentralProcessingUnit,CPU)。 [单选、简答]CPU的基本功能有：(1)程序控制。(2)操作控制。(3)时间控制。(4)数据运算。 [单选、填空]微型计算机的CPU由运算器和控制器两部分组成。 [单选、填空]运算器是计算机的加工处理部件，它的运算功能是由一个称为算术逻辑运算单（简称ALU)的数字电路实现的。ALU的运算操作包括算术运算和逻辑运算。 [填空]在运算器中有若干临时存放运算结果的部件，称为寄存器，用于存放ALU运算的结果。 [单选、填空]控制器由程序计数器PC、指令寄存器IR、指令译码器ID、操作控制器OC和时序信号产生器等组负责协调并控制计算机各功能部件执行程序的指令序列，是整个计算机的控制指挥部件。 [单选、填空、简答]CPU主要的性能指标包括：(1)时钟频率（主频）。主频表示CPU内数字脉冲信号振荡的速度。主频越高，CPU在一个时钟周期里所能完成的指令数就越多，CPU的运算速度也就越快，主频的单位为Hz。(2)外频。外频是CPU与主板之间同步运行的速度，外频速度越高，CPU同时接收的外围设备传来的数据就越多。(3)前端总线频率。前端总线的速度能够表示CPU与总线之间数据传输的速度，如果CPU处理的速度很快，但不能及时传递到总线上，则整个运算的效率就会下降。(4)指令系统和字长。指令系统是指计算机所能执行的全部指令集介，不同计笕机的指令系统所包含的指令种类和数目也不同。指令系统是表征一台计算机性能的重要因素，其格式和功能直接影响到硬件结构和系统软件。字长是CPU—次能并行处理二进制数的位数，字长越长，CPU处理数据的能力越强。 [单选、填空]存储器是计算机系统用来存储程序和数据的器件，它是一个记忆装置，也是计算机能够实现程序存储控制的锥础。 [单选、填空、简答]根据不同的特征，存储器可以令以下几种分类方式：(1)按存储介质分类，存储器可分为半导体存储器、磁性材料存储器和光介质存储器。(2)按存取方式分类，存储器可分为随机存取存储器（RAM)、顺序存取存储器、直接存取存储器和按内容访问存储器。(3)按信息的可更改性分类，存储器可分为读写存储器和只读存储器。(4)按断电后信息的可保存性分类，存储器可分为非易失性存储器和易失性存储器。(5)按所处位置及功能分类，存储器可分为内部存储器和外部存储器。 [单选、填空]高速缓冲存储器（Cache)是位于主存与CPU之间的•个快速小容量存储器，用来保存CPU正在运行的程序和需要及时处理的数据。 [单选、填空]主存储器介于Cache和外部存储器之间，用来保存运行和将要运行的程序和数据，它的存储容量和速度，是衡量计算机性能的主要指标。 [单选、填空]外存储器简称外存，用来存放当前暂时不需要参与运行的程序和数据，以及需要长久保存的信息。 [填空]—个存储单可以存储一串二进制码，称这串二进制码为一个存储字，其二进制位数称为存储字长。 [填空]计算机与其使用者的交互是通过输入/输出设备来实现的。 [单选]常用的输入设备有：键盘、鼠标、扫描仪、麦克风、摄像头、触摸屏等。 [单选、填空]鼠标按其工作原理的不同分为机械鼠标和光学鼠标。鼠标按按键数量可分为两键鼠标、三键鼠标、滚轮鼠标和多键鼠标。鼠标按接口可分为PS/2鼠标、USB鼠标和无线鼠标等。 [单选]常用的输出设备有：显示器、打印机、音响和耳机等。 [单选、填空]按照打印方式，常用的打印机可以分为针式打印机、喷墨打印机和激光打印机。 [单选、填空]主板又称主机板、系统板和母板，是微型计算机中最主要的一个集成电路板，它将计算机的各个硬件设备有机地联系在了一起。 [单选、填空]根据传递信息的不同，总线分为：控制总线，用来发送CPU命令到存储器和输入输出设备；地址总线，用来发送存储器地址；数据总线，用来在存储器和输入输出设备间传输数据。 [填空]主板上的芯片组是一组辅助CPU工作的超大规模集成电路，负责控制和协调CPU与外围设备间的联系。 [单选、填空]人们通常把计算机内外部进行通信的结合处称之为通信接口，简称接口。 [填空]计算机数据通信的传输方式从根本上分为两大类：串行传输和并行传输。 [单选、填空]PS/2接口用于连接鼠标和键盘设备，是在较早微型计算机上常见的接口，一般情况下，连接鼠标的接口为绿色，连接键盘的接口为紫色。 [单选、填空]VGA接口也称为D-Sub接口，用来连接显示器和投影仪等外部显示设备，负责将显卡所处理的图像信号进行输出。 [单选、填空]RJ-45（网络）接口用于将计算机网卡与局域网或通过ADSL调制解调器与互联网相连的接口，即通常所说的“水晶头”，由8条芯线做成，广泛用于远距离的数据传输。 [单选、填空]LPT接口是一种并口，用来连接打印机和扫描仪设备。 [单选、填空]USB接口是英文UniversalSerialBus(通用串行总线）的缩写，是一个外部总线标准，用于规范计算机与外部设备的连接和通信。 [单选、简答]USB设备主要具有以下优点：(1)可以热插拔。(2)携带方便。(3)标准统一。(4)可以连接多个设备。 1.3计算机的软件系统 [单选、填空]根据软件的不同作用，通常将软件大致划分为系统软件和应用软件两大类。 [单选、填空]系统软件泛指那些为了有效地使用计算机系统，为应用软件开发与运行提供支持，或者能为用户管理与使用计算机提供方便的一类软件。比如基本输人/输出系统（BIOS)、操作系统（如Windows系列操作系统、UNIX、Linux等）、程序设计语言处理系统（C语言编译器、Java语言编译器等）、数据库管理系统（如ORACLE、SQLServer、Access等）都属于系统软件的范畴。 [简答]系统软件的主要特征是： 它与计算机硬件有很强的交互性，能对硬件资源进行统一的控制、调度和管理；系统软件有一定的通用性。 [单选、填空]应用软件泛指那些专门用于解决各种具体应用问题的软件或程序。 [单选、填空]按照应用软件的开发方式和适用范围，应用软件可再分为通用应用软件和定制应用软件两大类。 [单选、填空]按用户软件的不同方式进行划分，应用软件可以分为商品软件、共享软件和自由软件。 [单选、填空]衡量一种应用软件优劣的指标有很多，主要包括可用性、可靠性、安全性、可移植性、经济挂等。 [填空]程序设计语言是人与计算机进行交流的语言，随着时代的发展，经历了机器语言、汇编语言和高级语言几个阶段。 [单选]机器语言能由计算机直接识别和执行，是最底层的程序设计语言。 [填空]高级语言的翻译过程有两种形式：编译和解释。 [填空]一台计算机所有指令的集合构成该机器的指令集，也称为指令系统。 [填空]指令系统主要包括指令格式、寻址方式、指令类型和指令功能等内容。 [填空]指令格式是指指令用二进制代码表示的结果形式，通常由若干个字段构成，主要包括操作码和地址码字段。 1.4微型计算机的性能指标 [简答]微型计算机主要的性能指标有如下几个：(1)CPU的性能指标。(2)内存容量。(3)输入输出数据传输速率。 [填空]CPU的性能指标主要包括机器字长和运算速度两大方面。 [填空]机器字长是指计算机的运算部件能同时处理的二进制数据的位数。 [单选、填空]运算速度用CPU每秒能执行的指令条数来表示，单位一般用MIPS(MillionInstructionPerSecond，每秒百万条指令）。 1.5信息在计算机中的表示 [填空]数制是人们利用数字符号来计数的方法。 [填空]—个数无论采用哪种数制表示，都包含两个基本要素：基数与位权。 [填空]基数是指数制允许使用的基本数字符号的个数。 [填空]一个数字符号所表示的数值就等于该数字乘以一个与它所在数位有关的常数，这个常数称为位权，简称权。 [简答]二进制数的特点有：(1)容易实现。(2)工作可靠。(3)运算简单。(4)便于逻辑运算和逻辑设计。 [单选、综合应用]数制之间的转换的方法是： (1)十进制数转换为二进制数。法则：整数部分“除2取余，自下而上”；小数部分“乘2取整，自上而下”。 (2)十六进制数转换为二进制数。法则：将十六进制数的每一位数字用等值的二进制数代替即可。 (3)二进制数转换为十六进制数。法则：整数部分由小数点向左每四位一组，小数点向右每四位一组，不足四位补0,然后用每组二进制数等值的十六进制数代替即可。 [单选、填空]在计算机中，一个二进制码0或1是最小的信息表示单位，称为bit或位，简写为b。通常用8位二进制数构成一个Byte(字节)，简写为B，作为计算机存储系统中基本的数据单位。 [单选、填空]计算机以字节为单位来计算存储容量，常用的单位有：1KB(千字节）=210B=1024B;1MB(兆字节）=210KB=1024KB;1GB(吉字节）=210MB=1024MB;1TB(太字节）=210GB=1024GB。 [单选]字符在计算机中采用7位二进制编码表示，并保存在一个字节中。 [单选、填空]最常用的字符编码方案是ASCII码(美国信息互换标准代码），采用7位二进制数编码，表示128个不同的字符。 [填空]每个汉字用一个或几个键来表示，这种对每个汉字用相应键进行编码的表示方法称为汉字的输入码，又称外码。 [填空]汉字要在计算机中处理和存储，必须要变成由0和11组成的二进制代码的#式，这就是汉字的机内码，简称内码。 [填空]汉字字形码又称汉字输出码或汉字字模，它是将汉字字形经过点阵数字化后形成的一串二进制数，用于汉字的显示和打印。 第2章Windows7操作系统 2.1操作系统基本知识 [填空]操作系统是计算机系统中一个不可或缺的组成部分，是一种管理计算机资源、控制程序运行、改善人机交互界面和为其他软件提供支持的系统软件。 [简答]操作系统的设计原则主要有两个： 第一，能使得计算机系统使用更方便。操作系统为用户提供方便的使用接口，用户按需要输入命令或从提供的“菜单”中选择命令，操作系统按命令去控制程序的运行；用户也可以调用操作系统的功能模块为其服务，而不必了解硬件的特性。 第二，能使得计算机系统更髙效地工作。操作系统有效配合硬件工作，能更好地发挥硬件的功能；操作系统使用户合理共享资源，防止各用户间的相互干扰；操作系统以文件的形式管理软件资源，保证信息的安全和快速存取。 [单选、填空]一个标准的个人计算机操作系统的主要任务应该包括进程管理、内存管理、文件系统管理、输人输出管理、网络通信管理、安全机制管理和驱动程序管理等。 [单选]Windows7是由微软公司（Microsoft)开发的操作系统，是WindowsVista的升级版本，核心版本号为WindowsNT6.1。 [单选]Windows7在零售市场上主要有4个版本：Windows7HomeBasic(家庭普通版）、Windows7HomePremium(家庭高级版）、Windows7Professional(专业坚）以及Windows7Uhimate(旗舰版）。 [填空]成功安装并启动Windows7后，呈现在用户面前的屏幕区域称为桌面。 [单选、填空]Windows7的桌面主题由桌面图标与位于下方的“开始”按钮、桌面背景和任务栏等部分组成。 [填空]桌面背景是指应用于桌面的图像和颜色，它处于桌面的最底层，没有实质性的作用，主要用于装饰桌面。 [填空]Windows帮助和支持分联机服务和脱机服务两种方式，联机服务需要互联网的支持，可以通过联机获得更多的帮助信息。 [单选、填空]桌面图标包括系统图标与快捷方式图标。 [单选、填空]位于屏幕底部的水平长条称为任务栏,它由快速启动区、程序按钮区、语言栏和通知区域组成。 [单选]通知区域位于任务栏的最右侧，包括一组图标，用于显示常用的信息。 2.2Windows7的窗口和对话框 [单选、填空]在Windows7中，窗口是基本的操作对象，是用户与各种软件之间沟通的界面。 [单选、填空]Windows7的窗口有两种类型：一种是文件夹窗口，如“计算机”窗口。另一种窗口为应用程序窗口，如“画图”应用程序窗口。 [简答]Windows7的应用程序窗口一般由以下几个部分组成：(1)标题栏。用于显示窗口的名称，如果用户在桌面上打开多个窗口，其中一个窗口的标题栏处会处于亮显状态，为当前活动窗口。将鼠标指针放置在标题栏处按住左键不放，可以拖动窗口到不同位置。(2)自定义快速访问工具栏。某些应用程序提供了用户可以自行定义常用的命令显示于标题栏处，如保存、撤销、新建等命令。(3)最小化按钮。将当前窗口从屏幕上去掉，但不关闭它，该窗口程序仍在运行。(4)最大化/还原按钮。在窗口处于非最大化显示时，单击此按钮，可以使窗口充满整个屏幕；当处于最大化显示时，单击此按钮可以使窗口向下还原。(5)菜单栏。用于显示当前应用程序操作的各种命令。单击某个菜单按钮可以打开其下拉菜单，选择其中的某个命令，即可执行相应的操作。(6)工具栏。将常用的命令以图标按钮的形式显示，方便对命令的操作。 [简答]关闭窗口的方法有以下几种：(1)单击窗口标题栏右上角的“关闭”按钮。(2)在窗口标题栏上单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中单击“关闭”命令。(3)单击窗口标题栏左上角的程序图标，在弹出的快捷菜单中单击“关闭”命令。(4)按Alt+F4键可以关闭当前窗口。(5)鼠标右键单击任务栏中需要关闭的窗口，在弹出的快捷菜单中单击“关闭”命令。 [填空]对话框是操作系统中人机交互的基本工具。 2.3个性化设置Windows7 [单选、填空]系统提供了四种桌面图标排列方式：按名称、大小、项目类型和修改日期排列。 [简答]排列图标的方法为： 在桌面空白处单击鼠标右键，在弹出的快捷方式对话框中选择“排列方式”选项，根据需要在下一级菜单中选择四种排列方式之一即可。 [填空]如果用户想用自己下载、拍摄或绘制的图片作为桌面背景，可以在“选择桌面背景”窗口中，单击“浏览”按钮，在弹出的“浏览文件夹”对话框中选择需要自定义的图片，选定后单击“确定”按钮，并对自定义主题进行保存后，即可将桌面背景设置为自定义的图片样式。 2.4文件管理 [填空]资源管理器是Windows7操作系统组织和管理文件和文件夹的重要工具，它显示了计算机中所有文件、文件夹和驱动器的层次结构。 [简答]启动资源管理器的方法有多种，常用的有以下几种：(1)在“开始”按钮上单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中选择“打开Windows资源管理器”选项。(2)左键单击任务栏按钮区的“文件夹”图标(3)在任务栏按钮区的“文件夹”图标上单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中选择“Windows资源管理器”选项。(4)执行“开始”―“所有程序”―“附件“Windows资源管理器”命令。 [单选、填空]资源管理器窗口左侧为任务窗格，展开了四个以树形结构目录显示的当前计算机中所有资源的文件夹栏：收藏夹、库、计算机和网络。 [单选]Windows7系统规定文件或文件夹命名可以使用字母、数字、汉字、空格、标点等字符，但不包含”\””/””:””*””?””<“”>””|”8个特殊字符，文件或文件名长度不能超过256个字符。 [单选]要选定多个连续的文件或文件夹，先单击第一个文件或文件夹，然后按下Shift键不放，单击最后一个文件或文件夹，则两者之间的所有文件或文件夹（包括第一个和最后一个）均被选中。 [单选]单击某一个文件或文件夹，然后按下不放，依次单击需要选定的各个文件或文件夹，即可选中多个不连续的文件或文件夹。如果要取消已经选中的文件或文件夹，则仍保持Ctrl键按住不放，单击需要取消的文件或文件夹即可。 [填空]剪贴板是Windows系统中一段大小可变的内存空间，用来临时存放交换信息，当执行剪切和复制操作时，选中的内容会自动存放在剪贴板中。 [单选、综合应用]删除文件或文件夹的常用方法有以下几种：(1)选中要删除的文件或文件夹，按下Delete键。(2)选中要删除的文件或文件夹，单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中选中“删除”命令。(3)鼠标拖拽文件或文件夹图标置于桌面“回收站”图标上，释放鼠标。(4)选中要删除的文件或文件夹，单击当前窗口的“文件”或“组织”菜单，选中“删除”命令。 2.5Windows7控制面板的使用 [简答]打开“控制面板”的常用方法主要有两种： 在“开始”菜单中打开“控制面板”链接或者进人“计算机”窗口，单击工具栏中的“打开控制面板”命令，均可以进入“控制面板”窗口。 [单选、填空]单击控制面板窗口中的“用户帐户”图标或链接，会弹出“用户帐户”管理窗口，主要包括：更改密码、删除密码、更改图片、更改帐户名称、更改帐户类型、管理其他帐户、更改用户帐户控制设置等功能。 [单选、填空]一般用户对磁盘进行的管理操作主要有：设置磁盘属性、创建分区、删除分区、更改磁盘盘符、优化磁盘。 第3章Word文字处理 3.1认识Word [填空]MicrosoftWord是微软公司的一个文字处理应用软件。 [简答]与以前的版本相比，Word2010具有下列特点：(1)取消了传统的菜单操作方式，而代之以各种功能区。(2)改进的搜索和导航体验。(3)与他人同步工作。(4)几乎可从任何地点访问和共享文档。(5)给文本添加视觉效果。(6)将文本转化为图表。(7)向文档加人视觉效果。(8)恢复使用者认为已丟失的工作。(9)跨越沟通障碍。(10)将屏幕快照插人到文档中。(11)增强的用户体验。 [单选、填空]Word2010的功能区包括“文件”“开始”“插入”“页面布局”“引用”“邮件”“审阅”和“视图”八个功能区，每个功能区下面又包含若干个功能组，每个功能组里包含若干功能。 [单选、填空]“开始”功能区中显示的是最常用的编辑和排版功能，如复制、粘贴、设置字体、段落、样式等。 [单选]在编辑文档时，经常需要输入一些非文字的内容，如一幅图片、一张图表、一个数学公式或一个特殊符号，这时用“插入”功能区就可以解决。 [单选、填空]“引用”功能区包括：目录、脚注和尾注、题注、索引等功能。 [单选、填空]“邮件”功能区提供了邮件合并、编写和插人域、预览结果等功能。 [单选]“视图”功能区主要用于设置文档的不同显示方式。 [单选]“页面视图”可以显示Word2010文档的打印结果外观，主要包括页眉、页脚、图形对象、分栏设置、页面边距等素，是最接近打印结果的页面视图。 [单选]“阅读版式视图”以图书的分栏样式显示Word2010文档，“文件”按钮、功能区等窗口素被隐藏起来。 [单选]“Web版式视图”以网页的形式显、示Word2010文档，Web版式视图适用于发送电子邮件和创建网页。 [单选]“大纲视图”主要用于设置Word2010文档的标题和显示标题的层级结构，并可以方便地折叠和展开各种层级的文档。 [单选]“草稿视图”取消了页面边距、分栏、页眉页脚和图片等素，仅显示标题和正文，是最节省计算机系统硬件资源的视图方式。 3.2Word的文档编辑 [单选]在输入文本时，如需另起一个段落，请按Enter键，系统产生一个段落标记。 [单选、填空]输入错误时，按Delete键删除光标之后的字符，按Backspace键删除光标之前的字符。 [单选、填空]复制、剪切和粘贴操作是Word2010中最常见的文本操作，其中复制操作是在原有文本保持不变的基础上，将所选中文本放入剪贴板；而剪切操作则是在删除原有文本的基础上将所选中文本放人剪贴板;粘贴操作则是将剪贴板的内容放到目标位置。 [单选、填空]屏眉和页脚通常显示文档的附加信息，常用来插入时间、日期、页码、单位名称、徽标等。其中，页眉在页面的顶部，页脚在页面的底部。 [单选、填空]在段落标记和分节符之间单击，按Delete键即可删除分节符，并使分节符前后的两节合并为一节。 3.3Word的文档排版 [单选]在“开始”功能区中“字体”功能组，打开“字体”设置对话框，可以设置所选中的文字的字体、字形、字号、字体颜色、下画线、着重号等。 [综合应用]在Word2010中重新设置默认段落样式的步骤如下所述： 第1步，打开Word2010文档窗口，在“开始”功能区的“样式”分组中单击显示样式窗口按钮。 第2步，在打开的“样式”窗格中单击“管理样式”按钮，打开管理样式窗口。 第3步，打开“管理样式”对话框，切换到“设置默认值”选项卡。在该选项卡中，用户可以重新设置默认段落样式的字体、字号、对齐方式、段落间距等格式。 完成设置后选中“基于该模板的新文档”单选框，并单击“确定”按钮。 [综合应用]格式刷的使用： 选中要使用的格式的文档，然后单击格式刷，此时鼠标指针就变成了一把小刷子，将鼠标移动到要使用格式的文字上拖动，就完成了格式的设置。若该格式要用到多个地方，就需要双击格式刷，小刷子就可以用在多个地方了。 3.4Word的文档打印 [单选、填空]在“文件”功能区中选择“打印”，进行Word文档打印前的设置，如设置打印份数、打印范围、纸张大小等。 [单选]在“打印”窗口“设置”区域的“页数”编辑框中输入需要打印的页码，连续页码可以使用英文半角连接符(如5-15)，不连续的页码可以使用英文半角逗号分隔(如5,8，16)。 [简答]Word2010提供了四种打印方式：(1)单面打印。(2)双面打印-翻转长边的页面。(3)双面打印翻转短边的页面。(4)手动双面打印一提示打印第二面时重新加载纸张。 3.5Word2010的高级应用 [单选]邮件合并的主要作用在于文件合并，就是先建立一个包含所有文件共有内容的主文档和一个包含变化信息的数据库，然后使用邮件合并功能在主文档中插人变化的信息，形成一个合并的新文件。 [简答、综合应用]邮件合并的应用领域有：(1)批量打印信封。(2)批量打印信件。(3)批量打印请柬。(4)批量打印工资条。(5)批量打印个人简历。(6)批量打印学生成绩单。(7)批量打印各类获奖证书。(8)批量打印准考证、班级课表、明信片、信封等个人报表。 [单选、填空]Word2010提供了多种字体特效，其中还有轮廓、阴影、映像、发光四种具体设置供用户精确设计字体特效，可以让用户制作更加具有特色的文档。 [单选、填空]Word2010新增的文档导航功能的导航方式有四种：文档标题导航、文档页面导航、关键字(词）导航和特定对象导航。 [填空]文档标题导航是最简单的导航方式，使用方法也最简单。 [单选、填空]文档标题导航有先决条件，打开的超长文档必须事先设置有标题。 [单选]用Word编辑文档会自动分页，文档页面导航就是根据Word文档的默认分页进行导航的。 [单选、填空]审阅功能区是Office2010中的重要功能区，用于帮助用户进行拼写检查、批注、翻译、修订等重要工作。 第4章Excel报表软件 4.1认识Excel2010 [填空]Excel2010在新的函数功能中添加了“兼容性”函数功能区，以方便用户的文档在不同版本中都能够正常使用。 [单选、填空]“迷你图”是在Excel2010中新增加的一项功能，有三种样式，分别是：折线图、柱形图、盈亏图。 [单选、填空]电子表格可分为功能区栏、工具栏、标题栏、名称框、公式编辑框、工作表标签和绘图工具栏几个部分。 [单选]“文件”功能区主要用来新建、打开、保存、打印文件，2010版还给大家提供了“最近使用的工作簿”功能，便于直接打开最近使用过的工作簿。 [单选、填空]“开始”功能区中包括剪贴板、字体、对齐方式、数字、样式、单格和编辑七个组。 [单选]利用“插入”功能，可以在表格中插人图形、公式、特殊符号、艺术字、图表等要素。 [单选、综合应用]Excel提供了丰富的函数，一共有11类，分别是数据库函数、日期与时间函数、工程函数、财务函数、信息函数、逻辑函数、査询和引用函数、数学和三角函数、统计函数、文本函数以及用户自定义函数。 [单选]“数据”功能区包括外部数据、连接、排序和筛选、数据工具和分级显示几个组，主要用于在Excel2010表格中进行数据处理相关方面的操作。 [单选]“审阅”功能区包括校对、中文简繁转换、语言、批注和更改五个组，主要用于对Excel2010表格进行校对和修订等操作，适用于多人协作处理Excel2010表格数据。 [单选]“视图”功能区包括工作簿视图、显示、显示比例、窗口和宏几个组，主要用于用户设置Excel2010表格窗口的视图类型，以方便操作。 [单选]每个工作簿中可以包含多张工作表，在默认状态下，每个新工作簿中包含3张工作表。在使用过程中，一个工作簿中可以包含很多张工作表，最多可以包含255张工作表。 [单选、填空]工作表是由单格组成的，Excel中一张工作表是由256×65536个单格组成。 [单选、填空]单格是工作表中最基本的单位。 [单选、填空]单格地址由一个标识列的字母和一个标识行的数字组成。 [单选]绝对地址就是不随单格变动而变动的地址引用，如在某单格输人“=$A$2”，不管这个单格发生什么位置变动，其数据都引用A2单格的值。“$”符号可以放在字母前也可放在数字前，也可二者都放。 [单选]相对地址就是随位置变化而变化的地址引用，一般常用的都是这种方式。比如当前C4单格中的引用公式为“=A2”，则当C4变成D6后，D6单格的引用公式变成了“=B4”。 4.2制作工作表 [单选、填空]在Excel工作区中，可以看到由行、列组成的单格，把鼠标移到某个单格上单击，其边框颜色变黑，称其为“当前单格”，该单格的地址显示在地址栏中。 [综合应用]合并单格： 选择“开始”选项卡中“单格”功能区的“格式”，在打开的下拉功能区中选择“设置单格格式”，打开“设置单格格式”对话框。单击“对齐”选项卡，在“文本控制”域中选择“合并单格”（在复选框中打√)。 [单选、填空]在选择单格（行、列）时，同时按住Shift键可以选中连续的单格（行、列）。 [单选、填空]在选择单格（行、列）时，同时按住Ctrl键可以选中不连续的单格（行、列）。 [单选、填空]在Excel中要想在工作簿中快速选定某块区域，只需单击想选定的区域的左上角单格，同时按住Shift键不放，再单击想选定的区域的右下角单格即可。 [综合应用]快速删除选定区域数据： 如果用鼠标右键向上或向左（反向）拖动选定单格区域的填充柄时，没有将其拖出选定区域即释放了鼠标右键，则将删除选定区域中的部分或全部数据（即拖动过程中变成灰色模糊的单格区域，在释放了鼠标右键后其内容将被删除）。 [综合应用]在Excel中选择整个单格范围： 在Excel中，如果想要快速选择正在处理的整个工作表内容，先将鼠标指针移动到表格中有效内容的任意位置，按下“Ctrl+Shift+*”。这一技巧不同于全选命令，全选命令将选择工作表中的全部单格，包括那些不打算使用的单格。 [综合应用]快速移动/复制单格： 先选定单格，然后移动鼠标指针到单格边框上，按下鼠标左键并拖动到新位置，然后释放按键即可移动。若要复制单格，则在释放鼠标之前按下Ctrl键即可。 [综合应用]为工作表命名有两种方法： (1)选择要改名的工作表，单击“开始“格式 “重命名工作表”命令，这时工作表的标签上名字将被反白显示，然后在标签上输入新的表名即可。 (2)双击当前工作表下部的名称，如“Sheetl”，再输入新的名称。 [综合应用]编辑单格内容： 双击要键入数据的单格，直接输人数据或对其中内容进行修改，完成后若要确认所做的改动，按Enter键即可；若取消所做的改动，按Esc键。另外，还可以单击单格，再单击工作表上边的编辑栏，就可以在编辑栏中编辑单格中的数据了。 [简答]在Excel中，出现RVALUE—般是公式中的错误参数所致，主要包含以下三个方面：(1)运算的时候使用了非数值的单格。(2)公式不符合函数语法。(3)使用大括号时忘了按快捷键Ctrl+Shift+Enter。 4.3单格的引用 [填空]Excel支持两种单格的引用样式，即A1方式和R1C1样式。 [单选]A1引用样式是Excel默认的引用样式。列以大写英文字母表示，从A开始到IV结束，共计256列。 [单选]单格的绝对引用通过在行号和列标前加一个美符号来表示，如$A$1、$B$2,以此类推。 [单选]相对引用是像B3这样的单格引用，该引用指引Excel从公式单格出发如何找到引用的单格。 [单选]混合引用是指包含一个绝对引用坐标和一个相对引用坐标的单格引用，或者绝对引用行相对引用列如B$5，或者绝对引用列相对引用行如$B5。 [单选]使用单格的相对引用复制粘贴公式时，粘贴后公式的引用将被更新。 [单选]使用单格的绝对引用复制粘贴公式时，粘贴后公式的引用不发生改变。 [单选]当剪切粘贴（即移动）公式时，公式中的单格无论是绝对引用还是相对引用，移动后公式的内容捏不改变。 [单选]引用同一工作簿中的其他工作表时格式如下：被引用的工作表！被引用的单格。 [单选]引用不同工作簿中的其他工作表时格式如下：[被引用的工作簿名称]被引用的工作表！被引用的单格。 [单选]一般来讲，使用鼠标选取引用方式时，Excel均默认为是单格的绝对引用。 [简答]在工作表中使用名称引用的优点：(1)使用名字可减少在公式或命令中发生错误。(2)可以重新定义名称代表的单格，而所有公式中该名称所代表的单格将随着新的定义而更新。(3)使用名称可以更容易地辨识该单格的内容和含义，公式中的描述性名称也使人们更容易理解公式的含义。(4)在不同工作表中可以使用相同的名称。(5)在同一工作簿中，即使是不同工作表间也可以直接调用名称，而无须冠以工作表名称。当然，在不同工作表中定义相同名称的情况除外。 [单选、简答]定义名称的规则有：(1)名称中只能包含下列字符：汉字、A-Z、0—9、小数点和下画线。(2)名称的第一个字符必须是字母、文字或小数点。除第一个字符外，其他字符可以使用符号。(3)名称中不能有空格。小数点和下画线可以用作分字符。(4)名称可以包含大、小写字符。MicrosoftExcel在名称中不区分大小写。(5)每个名称最多不能超过255个字符。(6)名称不能与单格引用相同。(7)避免使用Excel中的固定词汇。 4.4图形和图表的编辑技巧 [单选、填空]柱形图用于显示一段时间内的数据变化或说明项目之间的比较结果。在该类型中有：簇状柱形图，堆积柱形图，百分比堆积柱形图，三维簇状柱形图，三维堆积柱形图，三维百分比堆积柱形图，三维柱形图。 [单选、填空]条形图用于显示各个项目之间的比较情况。在该类型中有：簇状条形图，堆积条形图，百分比堆积条形图，三维族状条形图，三维堆积条形图，三维百分比堆积条形图。 [单选、填空]折线图用于显示相同间隔内数据的预测趋势。在该类型中有：折线图，堆积折线图，百分比堆积折线图，数据点折线网，数据点堆积折线图，百分比堆积数据点折线图，三维折线图。 [单选、填空]饼图用于显示构成数据系列的项目相对于项目总和的比例大小。在该类型中有：饼图，三维饼图，复合饼图，分离形饼图，分离形三维饼图，复合条饼图。 [单选、填空]XY散点图既可显示多个数据系列的数值间关系，也可将两组数字绘制成一系列的XY坐标。在该类型中有：散点图，平滑线散点图，无数据点平滑线散点图，折线散点图，无数据点折线散点图。 [单选、填空]面积图强调了随时间变化的幅度，可显示部分相对于整体的关系。在该类型中有：面积图，堆积面积图，百分比堆积面积图，三维面积图，三维堆积面积图，三维百分比堆积面积图。 [单选、填空]像饼图一样，圆环图也显示了部分与整体的关系，但圆环图可以包含多个数据系列。在该类型中有：圆环图，分离形圆环图。 [单选、填空]雷达图的每个分类都有自己的数值轴，每个数值轴都从中心向外辐射，而线条则以相同的顺序连接所有的值。雷达图可以比较大量数据系列的合计值。在该类型中有：雷达图，数据点雷达图，填充雷达图。 [单选、填空]鱼里里用于在两组数据间查找最优组合。在该类型中有：三维曲面图，三维曲面图（框架图），曲面图（俯视），曲面图（俯视框架图）。 4.5Excel中的函数及其应用 [单选]MAX函数是求最大值函数。其语法：MAX(numberl,number2,…) [单选]RANK函数是排名函数。其语法：RANK(number,ref,[order]) [单选]每一个IF函数必须使用英文的括号括起来。括号内为三个数据，第一个数据是条件(如A2>=60)，第二数据为满足第一个数据后返回的结果，通常使用英文的引号括起来，第三个数据是不满足第一个数据时需要返回的结果。 [单选]SUM函数是求和函数。其语法：SUM(numberl,number2，…） [单选]AVERAGE函数是求平均数函数。其语法：AVERAGE(numberl,number2,•••) [综合应用]字符串运算函数：(1)LEN函数。用来计算字符串的长度，格式：LEN(字符串）。注意：LEN函数返回的是双字符的字符串长度，空格也作为字符统计。(2)TRIM函数。用来删除指定字符串多余的前导和后缀的空格。(3)字符串截取函数。截取Excel字符串的部分字符，可以使用MID、LEFT、RIGHT等函数从长字符串内一部分字符。 ①LEFT函数：LEFT(text，num_chars) text是包含要提取字符的文本串。num_chars指定要由LEFT所提取的字符个数，该函数从左边开始提取字符。 ②MID函数：MID(text，start_num，num_chars)text是包含要提取字符的文本串，start_num是文本中要提取的第一个字符的位置，num_CharS是要提取的字符个数，从左边开始提取字符。 ③RIGHT函数：RIGHT(text，num_chars) text是包含要提取字符的文本串，num_chars指定希望RIGHT提取的字符个数。该函数从右边开始提取字符。 (4)替换函数REPLACE。替换指定位置处的任意文本，语法：REPLACE(需要替换的文本，替换起始位置，替换的字符个数，用于替换的文本）。 [综合应用]日期函数：(1)DATE函数。DATE函数的语法是：DATE(year，month，day)，其作用是返回代表特定日期的序列号。(2)TODAY函数。用来返回系统当前的日期，其语法为：TODAY()。(3)NOW函数。用来返回系统当前的日期和时间。(4)YEAR/MONTH/DAY函数。YEAR/MONTH/DAY函数返回日期序列中的年份/月份/日。 4.6Excel数据管理 [综合应用]排序： 步骤1:选定要排序的数据区域，然后打开功能区栏的“数据”功能区，选择“排序和筛选”功能组中的“排序”按钮。 步骤2:确定排序条件和顺序。在“排序”对话框中，设置排序的列、次序等内容，然后单击“确定”按钮。 [单选、填空]Excel提供了两个通配符?和*。？表示单个字符，而*表示所有字符。 [综合应用]在Excel2010中，用户可以自动计算数据清单中的分类汇总和总计值。其基本步骤如下：(1)先对要分类汇总的数据排序。(2)选中排序完毕的数据区域，单击“数据分类汇总”按钮。(3)在分类汇总窗口中设置分类字段、汇总方式、选定汇总项。(4)按“确定”按钮后完成分类汇总。 4.7表格打印 [综合应用]建立页眉和页脚： 单击“插入”功能区中的“页眉和页脚”命令，打开“页眉和页脚工具”。如果需要使用内置的页眉和页脚，就要打开“页眉”或“页脚”下拉列表，从中选择。 [单选]如果某一单格中的文本或数字超出了列宽，那么打印出来的文本将被截断，打印出来的数字则会显示为# [综合应用]设置打印缩放比例： 如果对打印内容要求不是太髙，可进行表格的压缩打印，即选择在一张纸上打印几页容量的表格。设置时只需打开“页面设置”对话框的“页面”选项卡，选中“缩放比例”单选框，输入需要缩放的比例就可以了。 [综合应用]调整报表四周的空间： Excel报表的四周包括页边距和上、下的页眉、页脚六个部分。打开“页面设置”对话框的“页边距”选项卡，改变其中上、下、左、右和“页眉”“页脚”的数值。 4.8Excel其他应用 [综合应用]加密Excel文件： 将Excel文件加密：单击“文件信息保护工作簿用密码进行加密”，在弹出的“加密文档”对话框中设置密码。 [综合应用]为工作簿设置权限密码： 设置工作簿打开密码：单击“文件另存为”，单击“工具”功能区上的“常规选项”，在这里可根据不同需要设置两种类型的密码：如果根本不想其他用户打开工作簿，则需在“打开权限密码”文本框中输入密码；如果只是不想其他用户修改工作簿，但可以打开査看，则需要在“修改权限密码”文本框中输人密码。也可以同时设置两个密码。 [综合应用]设置只读方式： 选择“文件”—“另存为”，在该对话框中选中需要设为“建议只读”属性的工作簿文件，然后单击该对话框上的“工具”按钮，打开“常规选项”对话框，选中该对话框中的“建议只读”复选框，然后单击“确定”按钮，再单击“另存为”对话框上的“保存”按钮即可。 第5章PowerPoint2010演示文档的制作 5.1了解PowerPoint2010 [填空]PowerPoint2010是微软公司设计的演示文稿软件。 [单选、填空]用PowerPoint2010制作出来的成果称为“演示文稿”，它是一个文件，其格式后缀名为.pptx，也可以保存为.pdf的图片格式等。 [单选、填空]演示文稿中的每一页称为幻灯片，每张幻灯片都是演示文稿中既相互独立又相互联系的内容。 [单选、填空]PowerPoint2010的主功能区包含九个功能区项，分别是：文件、开始、插入、设计、切换、动画、幻灯片放映、审阅、视图。 [单选、简答]PowerPoint的视图模式有 (1)普通视图。它是系统默认的视图模式。由三部分构成：大纲栏（主要用于显示、编辑演示文稿的文本大纲，其中列出了演示文稿中每张幻灯片的页码、主题以及相应的要点）、幻灯片栏（主要用于显示、编辑演示文稿中幻灯片的详细内容）以及备注栏（主要用于为对应的幻灯片添加提示信息，对使用者起备忘、提示作用，在实际播放演示文稿时观看者/听众看不到备注栏中的信息）。 (2)大纲视图。主要用于査看、编排演示文稿的大纲。和普通视图相比，其大纲栏和备注栏被扩展，而幻灯片栏被压缩。 (3)幻灯片视图。主要用于对演示文稿中每一张幻灯片的内容进行详细的编辑。此时大纲栏仅显示幻灯片号，备注栏被隐藏，幻灯片栏被扩大。 (4)幻灯片浏览视图。以最小化的形式显示演示文稿中的所有幻灯片，在这种视图下可以进行幻灯片顺序的调整、幻灯片动画设计、幻灯片放映设置和幻灯片切换设置等。 (5)幻灯片放映视图。用于查看设计好的演示文稿的放映效果及放映演示文稿。 [单选]幻灯片视图为图形操作提供了最大的工作区，是编排演示文稿最直观的视图模式。 5.2演示文稿制作 [综合应用]添加文本： 文本可在幻灯片视图中输入，也可在大纲视图中输入，还可以输入竖向的文本。页面上的文本是“文本框”的形式。文字输入后就可编辑和格式化文本，如设置字体、字型、字号、颜色等，还可以改变文本框的位置和大小。 [综合应用]插入声音： PowerPoint2010可以插入剪辑库中的声音，也可以插入文件中的声音。插入声音之后，会显示一个图标，可以改变图标的大小，可以设置幻灯片放映按钮，鼠标单击可以播放声音，可以通过“动作设置”命令选项来设置声音的自动播放。 [综合应用]插入视频： 可以插入剪辑库中的影片，更多地把avi类型的影视文件插入到当前文稿幻灯片中。PowerPoint2010播放影片时，可随时单击鼠标暂停和重放，可以调整视频播放窗口的大小。 [单选、填空]母版中最常用到的是幻灯片母版。 [单选、填空]在PowerPoint2010中，有这样两种视图：普通视图和幻灯片母版视图。 [单选、填空]在PowerPoint2010中有三种母版：幻灯片母版、讲义母版、备注母版。 [填空]幻灯片母版包含标题样式和文本样式。 [单选]在PowerPoint2010演示文稿中经常要用到链接功能，可以用“动作按钮”功能来实现。 [填空]PowerPoint2010中提供了很多模板，它们将幻灯片的配色方案、背景和格式组合成各种主题。这些模板称为“幻灯片主题”。 [单选]打开“设计”功能区，可以看到PowerPoint2010提供的内置主题。 5.3文稿动画制作与放映 [填空]选中图片或文字，再选择动画功能区，可以对这个对象进行四种动画设置，分别是：进入、强调、退出和动作路径。 [单选]如果希望在多个对象上使用同一个动画，则先在已有动画的对象上单击左键，再选择“动画刷”，此时鼠标指针旁边会多一个小刷子图标。用这种格式的鼠标单击另一个对象（文字、图片均可），则两个对象的动画完全相同，这样可以节约很多时间。 [单选、填空]在PowerPoint2010功能区的“切换”中，有“切换到此幻灯片”组，该组又包括“切换方案”以及“效果选项”。在“切换方案”中可以看到有“细微型”“华丽型”和“动态内容”三种动画效果。 [单选、填空]在默认情况下，powerPoint2010幻灯片是“顺序型”的，但可以加入超链接来实现幻灯片之间的任意跳转，使文稿具有“树形”或“超媒体”结构。 [填空]所谓打包指的就是将独立的已综合起来共同使用的单个或多个文件，集成在一起，生成一种独立于运行环境的文件。 5.4文稿的打印 [简答、综合应用]使用快速访问工具栏打印文稿的具体步骤是：(1)在PowerPoint2010打开要打印其讲义的演示文稿。(2)在快速访问工具栏上单击“打印预览和打印”按钮。(3)在“打印”窗口单击“打印”按钮。 [综合应用]使用“文件”功能区打印文稿： 打开“文件”功能区，选择“打印”命令，单击打开“打印”窗口。(1)设置打印份数。(2)选择打印机。(3)设置打印的内容。(4)设置打印版式。(5)设置纸张方向。(6)如果要打印彩色讲义，请选择彩色打印机，并在“设置”组中，单击“灰度”，选择“颜色”。 一切选项设置好后，在“打印”组中单击“打印”按钮即可开始打印讲义了。 5.5PPT其他功能 [综合应用]排练时自动设置幻灯片放映时间间隔的方法是：(1)打开要设置时间的演示文稿。(2)在“幻灯片放映”功能区中单击“排练计时”命令，激活排练方式。此时幻灯片放映开始，同时计时系统启动。(3)重新计时可以单击快捷按钮,暂停可以单击快捷按钮，如果要继续就要再一次单击“继续录制(R)”按钮。 (4)当PowerPoint2010放完最后一张幻灯片后，系统会自动弹出一个提示框。如果选择“是”，那么上述操作所记录的时间就会保留下来，并在以后播放这一组幻灯片时，以此次记录下来的时间放映，同时弹出一个消息框显示结果，在消息框中显示出了每张幻灯片放映的对应时间；单击“否”按钮，那么你所做的所有时间设置将被取消。 [单选]对于动画控制方式，PowerPoint2010除了提供“单击鼠标”和“之后（从上一项之后开始）”控制功能外，还增加了“之前(从上一项开始）”和“触发器动画”两项控制动画的新功能。 5.6制作PPT的几个原则 [单选、简答]制作PPT的一般原则有：(1)文稿的首页要整洁。(2)文稿的目录要简洁。(3)对文字的处理应合理。(4)对图片的处理要注意效果。(5)关于音乐、视频、动画的插入要注意技巧。(6)按钮的设置要统一。(7)整体色调、风格要协调。(8)设置超链接、动作要完整。 第6章Access数据库 6.1数据库的基本概念 [填空]数据库技术是现代信息科学与技术的重要组成部分，是计算机数据处理与信息管理系统的核心。 [单选]数据的形式可以是数字、文字、图形或声音等。 [单选、简答]人工管理阶段数据管理的特点是：(1)数据不保存。(2)数据需要由应用程序自己进行管理。(3)这一时期基本上没有文件概念，数据的组织方式必须由程序员自行设计。(4)数据不共享。 [单选、简答]文件管理阶段数据管理的特点是：(1)数据可以长期保存。(2)由文件系统管理数据。(3)文件的形式已经多样化。(4)数据具有一定的独立性。 [单选、简答]数据库系统阶段的数据管理具有以下特点：(1)采用数据模型表示复杂的数据结构。(2)有较高的数据独立性。(3)数据库系统为用户提供了方便的用户接口。(4)数据库系统提供了数据控制功能。 [单选、简答]数据库系统具有如下特点：(1)数据结构化。(2)数据共享。(3)可控冗余度。(4)有较高的数据独立性。(5)统一的管理和控制。(6)数据库管理系统作为用户与数据库之间的接口。(7)对数据的操作不一定以记录为单位，也可以以数据项为单位，增加了系统的灵活性。 [单选、简答]数据库管理系统的功能：(1)数据定义。(2)数据操纵。(3)数据库运行管理。(4)数据库的建立和维护功能。 [填空]数据库的体系结构分为三级：外部级和内部级。 [单选、简答]数据模型有：(1)概念模型。(2)逻辑数据模型。(3)物理数据模型。 [单选、填空]关系数据模型简称关系模型，它由三部分组成：数据结构、关系操作和关系的完整性。 [填空]一个关系对应一张二维表。 [填空]表中能够唯一地标识一行的、最少的一个或一组属性称为主码。 [填空]在关系数据库中，为了实现表与表之间的联系，将一个表的主码作为数据之间联系的纽带放到另一个表中，这些在另一表中起联系作用的属性称为外码。 [单选、简答]关系必须满足的性质有：(1)关系中每个组（记录）的分量必须是原子的，即表的每一列都是不可再分的。(2)表中每一列的值只能取自同一个域。(3)表中列的次序可以任意交换。(4)表中行的次序可以任意交换。(5)表中不允许出现完全相同的两行。 [单选、填空]实体完整性约束规则是指关系中的主键不允许取空值。 [单选、填空]引用完整性约束规则也称为参照完整性规则，是指不能引用不存在的记录。 [单选、填空]用户定义的完幣性约束规则是指对关系模式中的各个数据的数据类型、长度、取值范围等的约束，由用户通过关系DBMS提供的数据语言进行统一控制。 [单选、填空]关系代数运算的三个要素是：运算对象、运算结果和运算符。运算对象和运算结果都是关系。 [单选、填空]传统的集合运箅包括并、交、差，用来实现插入、删除、修改等数据操作。 [单选、填空]专门的关系运算包括投影、选择、连接，用来实现数据査询。 [填空、简答]SQL由四部分组成：(1)数据定义。(2)数据操纵。(3)数据控制。(4)嵌入式SQL的使用规定。 [单选、简答]SQL语言的主要特点是：(1)SQL语言类似于英语的自然语言，简洁易用。(2)SQL语言是一种非过程语言，即用户只要提出“做什么”，不必关心“如何做”，也不必了解数据的存取路径，只要指明所需的数据即可。(3)SQL语言是一种面向集合的语言，每个命令的操作对象是一个或多个关系，结果也是一个关系。(4)SQL语言既是自含式语言，又是嵌人式语言。可独立使用，也可嵌人到宿主语言中。(5)SQL语言集数据査询、数据定义、数据操纵、数据控制等功能于一体。 [填空]数据库设计所涉及的内容包括结构特性设计和行为特性设计两个方面 [单选、简答]数据库设计的基本原则有： (1)简单性。 (2)非冗余性。 [单选、填空]数据库设计的步骤一般分为七个阶段，即规划、需求分析、概念设计、逻辑设计、物理设计、实现和运行维护阶段。 6.2Access数据库基本知识 [填空]Access是一个功能强大而且易于使用的桌面型关系数据库管理系统。 [简答]Access2010提供的应用程序生成器包括：(1)表生成器。(2)查询生成器。(3)宏生成器。(4)报表设计器等。 [单选、填空]在表的设计视图中，每一个字段都有设计类型，Access允许九种数据类型：文本、备注、数字、日期/时间、货币、是/否、OLE对象、超链接、附件。 [填空]可以通过LIKE运算符来査找与所指定的模式相匹配的字段值。对于模式，可以指定完整的值，也可以使用通配符来查找某个范围内的值。 [单选、综合应用]Access提供了多种通配符，其模式和含义见表6-1。通配符和运算符LIKE结合，就可以查询各种情况下满足条件的记录。 表6-1Access中的通配符 模式中的字符表达式中的匹配?或_(下画线）任意单字符*或%零个或多个字符#饪意一位数字(0~9)[字符列表]字符列表中的任意单字符[!字符列表]不在字符列表中的任意单字符 6.3Access数据库管理系统 [综合应用]利用数据库技术管理数据的过程是：(1)设计数据库。(2)建立数据库。(3)在数据库中建立表、索引、视图。(4)对数据库中的数据进行各种操作，包括插入、修改、删除、査询、统计、分析等。(5)数据库维护。 [综合应用]建立表之间的关联的步骤是：(1)打开数据库。(2)启动关系工具。(3)添加关系表。(4)查看关系图。(5)创建表关系。 [填空]索引是依据数据表中某个关键字或关键字表达式值的顺序，使数据表中的记录有序排列的一种技术。 [填空]视图是一种特殊类型的数据表，它往往由一个或多个表（或视图）中的部分字段或部分记录组成。 [简答]建立视图的目的有以下三个：(1)保障数据的安全性和完整性。(2)使用方便。(3)简化对数据库的操作管理。 6.4结构化查询语言SQL [单选、填空]结构化査询语言（SQL)是一种标准关系数据库语言，集数据定义、数据操纵、数据查询、数据控制功能于一体，其核心功能是査询。 [单选、简答]SQL语言的特点：(1)非过程化的语言。(2)功能强大、操作简单。(3)核心功能只有九条命令：SELECT、CREATE、DROP、ALTER、INSERT、DELETE、UPDATE、GRANT和REVOKE。 [单选、综合应用]表6-2列出了最常用的SQL子句。 表6-2最常用的SQL子句 SQL子句执行的操作是否必需SELECT列出含有的数据的字段是FROM列出的表中含有SELECT子句中列出的字段是WHERE指定要包括在结果内的每条记录必须符合的字段条件否ORDERBY指定怎样对结果进行排序否GROUPBY在包含聚合函数的SQL语句中，列出未在SELECT子句中汇总的字段仅在存在这类字段时才是必需的HAVING在包含聚合函数的SQL语句中，指定应用于在SELECT语句中汇总的宇段的条件否 [综合应用]创建数据库表的语句为： CREATETABLE〈表名>(〈字段名><类型〉(<长度[，小数位数>])，…）[NULL][NOTNULL][DEFAULT字段初值][PRIMARTKEY][UNIQUE][CHECK(表的有效性规则）][ERROR“错误信息”][综合应用]修改表结构的语句为： ALTERTABLEADD/ALTER[COLUMN]<字段名><类型>(<长度[，小数位数>])[NULL][NOTNULL] [综合应用]删除表的语句为： DROPTABLE<表名> [综合应用]记录插入的语句为： INSERTINTO<表名〉（<字段名><类型>(<长度[，小数位数>])，…）VALUES(<表达式1>,…) [综合应用]更新的语句为： UPDATE[库名!]〈表名〉SET字段名=表达式[，…][WHERE条件] [综合应用]删除的语句为： DELETEFROM<表名>[WHERE<条件>] 6.5使用Access窗体实现数据处理 [填空]窗体是用户与Access数据库之间的接口，是用户使用Access处理自己数据的一个操作界面。 [填空]构成窗体的素称为控件。 [简答]窗体分为以下几类：(1)纵栏式窗体。(2)表格式窗体。(3)数据表式窗体。(4)子窗体。(5)多页窗体。(6)数据透视表。(7)数据透视图。 [填空]创建窗体可以有三种方式：自动创建窗体、使用窗体向导和使用设计视图。 [填空]控件是窗体或报表上用于显示数据、执行操作或装饰窗体或报表的对象。 6.6报表处理 [填空]报表是Access数据库中的一个对象，它根据指定的规则打印输出格式化的数据信息。 [单选、填空]报表的数据来源可以是或查询，报表可对数据进行分组、计算和汇总处理。 [简答]报表的功能有：(1)以格式化形式输出数据。(2)分组汇总数据。(3)显示图表数据。(4)可以输出各种样式的报表。(5)可以对数据进行统计计算。(6)可以嵌入图像或图片来丰富数据展示。 [单选、填空]Access的报表操作提供了四种视图：报表视图、打印预览视图、布局视图和设计试图。 [简答]报表的类型有：(1)纵栏式报表。(2)表格式报表。(3)数据透视图、数据透视表报表。(4)标签报表。 [综合应用]报表的创建过程是：(1)选择记录源。(2)选择报表工具。(3)创建报表。 6.7Access编程 [填空]在Access中，编程是使用Access宏或VisualBasicforApplications(VBA)代码为数据库添加功能的过程。 [单选]要决定是使用宏或VBA还是同时使用这两者，主要取决于计划部署或分发数据库的方式。 [填空]宏是一种工具，允许自动执行任务，以及向窗体、报表和控件中添加功能。 第7章互联网应用基础 7.1互联网的基本知识 [单选、填空]互联网是全球最大的、开放的、由众多网络互连而成的计算机网络，是现代计算机技术与通信技术相结合的产物。 [单选、填空]互联网起源于20世纪60年代美国军方的计算机网络——ARPANET。 [填空]互联网是一个覆盖了世界各国，包含了成千上万台各种设备，需要精密管理和调度的复杂系统，总体上可分为网络硬件和网络软件两大部分。 [单选]常用的网络硬件包括工作站、服务器、网络接口卡、集线器、交换机、路由器、传输介质等。 [填空]网络软件是支持网络功能实现的各种规约、协议、程序和管理方法的集合。网络软件主要包括网络协议、通信软件、网络操作系统等。 [单选、填空]Tcp/Ip包括应用层、传输层、网络层和网络接口层四个层次。 [单选、填空]最常用的传输层协议是传输控制协议(TCP)，它提供了面向连接的可靠数据传送、流量制以及拥塞控制。另一种传输协议是用户数据报协议(UDP)，它提供的是一种无连接、不可靠的、尽力而为的传输方式。 [单选、填空](IP）是网络层中最重要的协议，它为每个网络中的计算机定义了能唯一识别的IP地址，从而能够使得不同应用类型的数据在Internet上通畅地传输。网络层还包括等协议。 [单选、填空]TCP/IP协议的网络接口层支持多种接口协议，如IEEE802.Token-ring、FDDI、X.25、ATM等。 [单选]传统的IP地址（IPv4)表示为—个32位的无符号二进制数，通常用以圆点连接的四个十进制数表示。 [单选、填空]IPv6中IP地址的长度为128位，能够 提供2128-1个地址。 [填空]计算机网络中，以计算机为节点通信线路为连线，可以构成相对位置不同的几何图形，称之为网络拓扑结构。 [填空]基本的网络拓扑结构可以分为：总线结构、环形结构、星形结构、树形结构和网状结构。 [单选、填空]最近一两年兴起的最有发展前景的新的互联网应用主要有物联网、和云计算和大数据 7.2互联网的接入 [单选]目前我国主要的ISP服务商有中国移动、中国联通、中国电信以及各地广播电视机构。 [简答]互联网的接入方式主要有以下几种：(1)电话线拨号接入(PSTN)。⑵综合业务数字网（ISDN)。(3)非对称数字用户线（ADSL)。(4)CABLEMODEM。(5)光纤宽带接人。(6)无线网络。 7.3互联网信息浏览 [填空]WWW应用的基础素是网页。 [单选、填空]网页的编写使用的是超文本标记语言(HTML),而网页中的信息在互联网中的传输是通过超文本传输协议（HTTP)来实现的。 [填空]互联网中的每一个网页，都有一个唯一的标识来指示，称为统一资源定位器（URL)。 [填空]门户网站是指提供综合性互联网信息资源的接人并能提供有关信息服务的互联网应用系统。 [单选]社交网站的英文缩写为SNS，是用来帮助人们建立社会联系的互联网应用服务。 [填空]电子政务网站是各级政府机关和行政事业单位为了更好地进行公共管理，提髙行政服务效率，发布政策、法规、通知等信息而建立的网站。 7.4电子邮件应用 [填空]电子邮件的特点是速度快，信息量大，价格低，一信多发，支持多媒体信息等。电子邮件地址是-个标准格式，由三部分组成，第一部分是用户名，第二部分是专用的分隔符“@”，第三部分是邮件服务器名，一个完整的电子邮件地址为：用户名@邮件服务器名。 [单选、填空]电子邮件作为一种互联网应用，需要有网络协议的支持，用到的网络协议有简单邮件传输协议（SMTP)、邮局协议（POP)及Internet消息访问协议(IMAP)，它们都隶属于TCP/IP族。 7.5个人网页的创建 [填空]网页是互联网信息的载体，是由超文本标记语言（HTML)编写的，通过浏览器软件展现在用户端。 [单选]<P>标记单独出现，表示段落的结束，其后的文字将换行。 [单选]<pre>和</pre〉的作用是表示两者之间的文字将按原样在浏览器中显示，不改变格式。 [单选]<br>的作用是中断文本中的某一行，其后的文字将开始新的一行。 [填空]博客又称网络日志，是互联网上一种个人书写和人际交流的工具。 [填空]近年来兴起的微博是传统博客形式的一种演变，是MicroBlog的缩写 7.6计算机网络安全 [单选、填空]防范和控制计算机网络威胁的技术有很多种，包括数据传输技术、入侵检测技术、访问控制技术、审计技术、防病毒技术和备份技术等，此外还包括了相应的网络安全管理法律、法规和良好的操作规范等。 [单选、填空]计算机病毒是指编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者毁坏数据，影响计算机使用，并能自我复制的一组计算机指令或程序代码。 [填空]网络蠕虫是一种可以自我复制的完全独立的程序，其传播过程不需要借助被感染主机中的其他程序，无须人工干预即可运行。 [单选]对个人计算机进行病毒防范，最直接的方法就是安装和使用杀毒软件。 [填空]防火墙是位于被保护网络或主机与外部网络之间执行访问控制策略的一个或一组系统，包括硬件和软件，通过控制和监测网络之间的信息交换和访问行为来实现对网络安全的有效管理。 [填空]个人用户所使用的防火墙产品主要是以软件的形式存在。
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