技术方案设计如何有深度? 怎么去体现技术方案设计的深度是大家普遍关心的一个问题,这个问题不是个例问题,因此分享下自己的一些观点和看法。主要从三个部分来讲:第一部分主要分析为什么技术方案没有体现出深度,找到问题后就好解决,并提出技术方案的广度和深度特征;第二部分是技术方案设计的方法论,主要包括了本质论、矛盾论、系统论、演进论四个方法论方法,构成一个闭环反馈链路;第三部分是通过具体的案例,反复运用第二部分的方法论阐述在实例的案例中如何去应用,加深对方法论的理解。 一 技术方案体现广度和深度 1 方案设计常见的反馈 我们都希望的自己设计的技术方案能够让人眼前一亮、叹为观止、拍案叫绝……,然而在实际情况下,却并不是这样的,经常听到如下的说法:场景简单:业务场景很简单,怎么也设计不出花儿来;复杂度低:业务复杂度低,很难讲得出挑战出来;亮点少:运用的技术亮点少,基本上都是现有的中间件或框架来完成;设计普通:方案缺乏新颖,业内也是这么做的,没有体现出自己的设计能力;…… 的确,上面反而是经常遇到的场景,那么需要思考下背后的问题和原因,为什么会有这样的感受,如果这个事情交给另外一个人去做,为什么他却能设计出更好地方法,而当时你却没有想到呢。 2 原因探究 个人觉得这个问题的最为核心的一点是就事论事,因为只是看到这个事,需要完成某个具体的功能点,而没有跳去这个事情的表象,去思考到底要什么、解决了什么问题、价值是什么,这样思考很有可能你现在的解决方案只是其中一个很小的一个点,没有站在全局去思考问题。曾经我的老师给我讲一个观点,把手掌放在眼前,你只能看到这个手掌,如果把手掌放在远处,你的视野就更广了,因此视野更关键,不要只事情的本身,可以跳出来看看,或者你能想到的更多。 就事论事只是一个表象,它背后还是深层次的原因,个人觉得是缺乏体系化地思考问题,”只见树木、不见森林”,没有从不同的维度上去思考问题,只是线性地思考,它直接的表现就是就事论事,只把手头上的事情完成即可。讲体系化思考的书籍很多,大家有兴趣可以去了解下,帮助自己更好地思考问题。 到这里其实还没有结束,还有一个重要的原因是缺乏方法论引导,就是没有形成自己的一套方法去思考问题、解决问题,这个不同的人有不同的方法,这里也只是分享自己的一些观点和方法,不同的人会有自己的方法,有了方法论的引导,拿到一个问题,知道怎么去分析、思考、解决,远比只是被动地接受一种具体的方案要好,下次场景变了,很有可能现有的方案是不能支撑的,因此需要建立一套适合自己的方法论,具体在第二部分会分享自己的方法论。 3 技术广度和深度 广度和深度对于我们来讲并不陌生,大家都知道要体现出广度和深度,却不知道怎么去做。广度觉得从数量和类型两个维度去分析(应该还有其它的维度,大家可以自行补充),是让事物更加地丰富,比如动物园里有不同的动物,种类比较多,就能更加满足不同人的观赏需求;深度主要体现出问题的识别和创新解决上,一个问题大家没有发现,而你从中发现了,这就是一个深度,比如网上购物,站在今天来看,再平常不过了,但在20年前,并不是每个人能想到的,今天同样是做电商,每个公司的打法、策略是不一样的,这就是体现在深度上,深耕于某一个领域。 这里拿自己的经历来说明,在之前的公司做优惠券业务(当时营销比较简单,就是单一券业务),优惠券只是一种营销的具体手段,行业内有卡、券、分、金,那么对于技术来讲就是丰富营销基础能力,从单一券能力发展至卡、券、分、金的营销行业标配能力,这个就是体现广度,从数量、类型上丰富了。而怎么体现深度呢,营销中有一个重要问题是如何防控资损,一旦有资损,问题就比较大,因此需要去好好思考和设计方案,当时借鉴稳定性方案,分成事前、事中、事后三个阶段去防控资损,每一个阶段里又包含了不同的方案,深度主要体现对问题的识别,以及怎样创新地去解决,重点是创新,做到人无我有、人有我优。 4 怎样证明技术方案是好的 大家在和别人分享、交流技术方案时,有人就会提出尖锐的问题,为什么说你的技术方案是好的,其实这个问题是一个非常好的问题,值得大家去思考。 常见大家去讲一个技术方案时,把背景、目标讲完之后,直接给出了技术方案,其实技术方案本身并不重要,重要的是你是怎么思考的,思考的过程非常重要,强调的是WHY,HOW很重要,但WHY更重要。这里有两个原则:三段论:大提前、小提前、结论。一定要先讲大提前,它是一个有力的支撑,比如写议论文时,平时常写”鲁迅说过xxxxx”,这个就是大提前,对于技术方案设计上,就是要看业内的方案,业界的标杆在哪里,和它有什么不一样、创新了什么,一目了然,往往大家忽略了这个大提前,直接讲自己的方案,哪怎么证明你的就是好的呢,没有对比就没有感觉。环境论:有时业内还没有具体的方案,或者是当下你的公司不适合业内顶配的方案,比如”中国特色社会主义”,它就是强调当前的环境,结合了具体的业务场景来权衡考虑的,并不是行业内的最优方案就是适合你的,方案的设计一定要有权衡、选择,设计出最适合当前环境的方案。 




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