一、功能性指标
1、功能的正确性：系统功能和用户的实际需求、已定义的产品规范一致。
2、功能的准确性：系统产生的结果在精度允许的误差范围内。
3、功能的完整性：所有功能及其定义清楚、可用。
4、功能的易用性：衡量用户在使用系统时的满意度和便捷程度的指标。
二、可用性指标
1、可操作性：容易使用和操作，包括理解用户界面、适应一些特殊用户的可选项等。
2、通用性：数据显示、网络通信接口和用户界面等都遵守已有的软件标准。
3、 一致性：在软件开发整个生命周期内建立和使用相同的标准，保证全局变量、数据类型、出错处理的命名和使用一致。
三、可靠性指标
1、故障影响的范围：衡量一次故障会影响到多少用户或者业务流程的指标
2、故障恢复时间：从故障发生到系统完全恢复正常的所需时间。
3、数据一致性：数据在传输、存储和处理过程中保持一致性的程度。
4、自我恢复能力：当系统的某个功能失效发生时，系统在当前环境下能实现故障自动转移，重新自动配置、继续执行的能力，软件系统具有自我检测、容错、备份等机制，尽量做到独立于硬件的编码、硬件设备之间的通信协议一致等。
5、健壮性：各种恶劣环境（大数据量、大用户量）下系统能正常工作。
6、分布性：软件系统的某些子功能或子系统被定位于不同的处理主机、存储设备。
四、性能指标
1、有效性：系统在通信、处理、存储等方面占有很少资源或者对所使用的资源进行了优化。
2、支持百万级的数据处理能力。
3、正常情况下，WEB 并发使用用户数量>400，在系统长时间运行下仍能顺畅访问。
4、页面及接口响时间<1 秒。
5、完整性：系统具有良好的安全管理，能防止不安全存取系统、防止数据丢失病毒入侵等。
6、易存取性：对系统的存取权限设置清楚，存取操作方便，存取操作有记录。
五、可维护性指标
1、架构的可扩展性：软件系统分解为分别命名并具备最小耦合性、很强凝聚性、结构化的组件，系统架构灵活且易于扩展。
2、技术的可扩展性：容易为系统增加一个新功能或者新的数据而不需要进行大量的代码修改或者设计修改，系统能够适应新技术和新的业务需求，新技术的发展趋势适应等。
3、可测试性：测试软件组件或者集成产品时查找缺陷的简易程度。
4、可追溯性：对一个特殊需求容易找出相应的代码，反之，也可以根据代码找出特定的需求。
5、兼容性：软件、硬件、通信系统之间协调及兼容其他系统的能力。
6、可解释性：相关文档齐全、符合标准、逻辑清晰、描述准确、用词恰当，容易理解和定位。
7、可伸缩性：衡量系统在处理高负载时能否通过增加资源进行扩展的指标。
8、低成本性：系统的运维成本、资源、能源消耗等的成本。
六、可移植性指标
1、适应性：系统不依赖于环境，即系统不做修改或作很少的修改即可运行在其他环境下。
2、易部署性：与在指定的环境下安装软件所需努力有关的软件属性。如在线更新、安装包自动生成等。
3、 可重用性：一个软件组件除了在最初开发的系统之外应用于其他系统的能力。 4、互操作性：软件系统与其他系统交换数据和服务的难易程度。
5、可替换性：与软件在该环境中用来替代指定的其他软件的机会和努力有关的软件属性。
七、安全性指标
1、采用多层架构，实现数据与程序的分离，代码前后的换分离，以保证数据的安全性。
2、对关键数据采取访问权限限制。
3、能保证数据的完整性、一致性和有效性。
4、能够定时进行自动数据备份和手动备份。
5、采用严格的人员身份认证机制，防止伪造身份人员冒用系统资源。
6、严格管理员操作权限，防止不合法操作。
7、支持对用户组、用户设置不同级别的权限，权限能控制到具体站点的具体栏目的具体功能。
8、系统帐号采用加密处理，具备登录验证功能
9、可进行上传文件限定。
10、可设置全站、子站的 IP 访问限制。
11、具有系统操作日志记录功能。
12、剩余数据清理。
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